Trimitere automata de SMS prin platforma FamShop

Platforma ecommerce FamShop este integrata cu sisteme de gestiune si contabilitate (ERP), sisteme de curierat, servicii e-fulfillment, aplicatii mobile si sisteme de trimitere SMS, automatizandu-se complet fluxurile de procesare a comenzilor. Comerciantii ce utilizeaza FamShop pot beneficia de trimitere automata a SMS-urilor (fie ca se folosesc in scopul confirmarii comenzii, fie in scop de marketing etc), sistemul fiind integrat cu platforma SMSLink.ro . Trimiterea automata de SMS-uri catre clientii magazinelor online scade procentajul de suport si imbunatateste relatia vanzator-client.

Care sunt avantajele trimiterii automate de SMS?

1. Costuri minimale operationale (se pot alege diferite pachete la reducere, direct proportionale cu volumul dorit)
2. Scaderea timpului alocat suportului de comenzi intrucat se trimit numere de AWB, astfel incat clientul interogheaza mai departe doar sistemul de curierat pentru stadiul coletului
3. Se realizeaza o comunicare directa intre magazin online si cumparator prin telefonul cumparatorului.

Optimizare conversii

FamShop ofera o functionalitate care optimizeaza rata de conversie afisand vizitatorilor din magazin ultimele comenzi plasate. Modulul este valabil pentru magazinele aflate pe platformele FamShop, Prestashop si WooCommerce. Pentru instalarea modulului pe Prestashop si WooCommerce, este necesar un cont creat din pagina https://app.famshop.ro/Admin/RegisterConfeerm, apoi dupa autentificare se poate descarca documentatia de instalare. Pasii de instalare dureaza maxim 15 minute. Mai multe detalii la pagina de prezentare https://famshop.ro/confeerm

Platforma ecommerce romaneasca

FamShop este o platforma ecommerce romaneasca dezvoltata de la 0 care a inceput prin a automatiza magazine online de pe alte platforme (Prestashop, Opencart, Woocommerce, Magento etc) cu sisteme de gestiune si contabilitate, curieri, marketplace-uri si sisteme de trimitere SMS. Ulterior, si-a extins functionalitatile oferind magazine online web integrate cu aplicatii mobile avand functionalitatile unui magazin online.

Contabilitate comert online

Contabilitatea in comertul online este foarte simpla datorita automatizarilor realizate de platforma FamShop. Platforma FamShop este integrata cu multe sisteme de gestiune si contabilitate (sau doar facturare), precum Saga, WinMentor, RVX, Borg, SoftOne, Nexus, Charisma, SmartBill. Clientii FamShop au optat pentru sincronizarea de facturi in sistemul de contabilitate, acestia primind comenzile din magazinele online proprii sau din alte surse de comenzi precum eMag, Cel, Elefant, Okazii.

Automatizare fluxuri ecommerce

Platforma FamShop dezvolta constant solutii pentru eficientizarea timpului de lucru si eliminarea procesarii manuale in cadrul societatilor. Clientii FamShop folosesc indeosebi modulele de generare automata a facturilor, a garantiilor de produse, a AWB-urilor si a notificarilor catre clienti. Impreuna cu acestea, se mai adauga si sinconizarea permanenta a stocurilor si a preturilor.

Generarea automata de documente pentru garantii produse

Platforma FamShop genereaza documentele pdf de garantii produse si le trimite automat la clientii care au achizitionat produsele respective. Acest modul este folosit indeosebi in sincronizarea cu eMAG Romania, eMAG Bulgaria, eMAG Ungaria unde produsele comandate sunt insotite de garantie. Platforma FamShop incarca automat facturile in eMAG impreuna cu garantiile produselor pentru a eficientiza timpul de lucru.

Avantajele platformei FamShop in integrarea altor platforme ecommerce cu sisteme de gestiune si contabilitate

Platforma FamShop este actualizata zilnic, lucru ce asigura buna functionare a proceselor de automatizare intre platforme ecommerce (precum PrestaShop, Magento, WooCommerce, OpenCart) si sisteme de gestiune si contabilitate.

Astfel, se garanteaza functionarea continua a serviciului, indiferent de schimbarile aparute la platformele ecommerce, marketplace-uri, sistemele de curierat si sistemele de gestiune si contabilitate.

Un alt avantaj este folosirea zonei de administrare a platformei FamShop de pe orice dispozitiv conectat la internet, indiferent daca sunteti intr-o cafenea sau pe plaja, puteti oricand sa fiti la curent cu cifrele dumneavoastra.

 

O intrebare pusa de fosti potentiali clienti care au devenit ulterior clienti a fost urmatoarea: De ce sa folosesc platforma FamShop cand pot sa folosesc doar plugin-uri pentru PrestaShop, Magento, WooCommerce, OpenCart care sunt integrate cu programul X?

Raspunsul este foarte simplu si la obiect: Plugin-urile pentru platformele ecommerce nu ofera suport si nu sunt actualizate mereu, iar modificarea lor implica costuri foarte mari de timp si bani, intrucat este dificil de gasit experti in platformele PrestaShop, Magento, WooCommerce, OpenCart si mai ales in programe de gestiune si contabilitate.

Integrare simultana eMAG Romania, eMAG Ungaria, eMAG Bulgaria, eMAG Polonia

Platforma de automatizari ecommerce FamShop permite integrarea simultana a tuturor platformelor eMAG, usurand astfel generarea facturilor in contabilitate si a crearii de AWB-uri. In plus, prin platforma FamShop se pot actualiza automat stocurile si preturile produselor in toate marketplace-urile eMAG, eliminandu-se astfel procesarea manuala.

Magazin online integrat cu programul WinMentor

Programul de gestiune si contabilitate WinMentor este extrem de des intalnit in randul firmelor cu activitate in comert online, iar platforma FamShop vine in ajutorul acestora oferind integrare completa intre magazine online si programul WinMentor. Aceasta integrare presupune sincronizare de stocuri, preturi si comenzi. Mai multe detalii pe site-ul famshop.ro.